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Droit de retour : Vous pouvez retourner les produits achetés sur www.gtGdollwear.com dans un délai de 14 jours après la livraison. Pour qu’un retour ou un échange soit accepté, les articles doivent respecter nos conditions de retour : le produit doit être inutilisé et dans son emballage d’origine, intact. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne répondant pas à ces critères. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Veuillez noter : En raison du caractère de collection de nos poupées, nous n’acceptons ni remboursement ni retour pour les achats de poupées. Toutes les ventes sont définitives. Nous vous recommandons de vérifier attentivement les détails du produit avant de finaliser votre achat.
REMBOURSEMENTS
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