Question 1

Qual è il costo della spedizione?

Accepted Answer

Non ci sono costi di spedizione.

Question 2

Spedite anche a livello internazionale?

Accepted Answer

Sì, offriamo la spedizione internazionale gratuita.

Question 3

Chi gestisce le vostre spedizioni?

Accepted Answer

Utilizziamo Royal Mail per tutte le nostre spedizioni, garantendo una consegna affidabile e puntuale.

Question 4

Le mie informazioni di pagamento sono al sicuro?

Accepted Answer

Assolutamente. I vostri pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite carta di credito, PayPal, Apple Pay e Google Pay. Accettiamo tutte le principali carte di credito, tra cui Visa, American Express, Mastercard, Discover, JCB, Diners, Visa Electron, Maestro e ChinaUnionPay. Tutte le transazioni sono crittografate e protette per offrirvi la massima tranquillità.

Question 5

Ci sono dazi per gli ordini verso gli Stati Uniti?

Accepted Answer

Per gli acquisti singoli, eventuali dazi statunitensi vengono calcolati al checkout, così saprete esattamente quanto pagate. Per i piani in abbonamento copriamo tutti i dazi, le spese amministrative e le spese di gestione, garantendo che la vostra couture arrivi senza costi imprevisti alla consegna.

Question 6

Cosa devo fare se non trovo la taglia che mi serve?

Accepted Answer

Consultate la nostra tabella delle taglie per bambole per avere un riferimento chiaro sulle misure compatibili. Se avete ancora dubbi, lasciate un messaggio nella chat con il vostro indirizzo e‑mail oppure contattateci direttamente a hello@gtgdollwear.com — saremo felici di aiutarvi.

Question 7

Quali sono i tempi di consegna?

Accepted Answer

La consegna richiede generalmente tra 5 e 10 giorni, a seconda della vostra zona.

Centro assistenza

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS