Question 1

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Es fallen keine Versandkosten an.

Question 2

Versenden Sie auch international?

Accepted Answer

Ja, wir bieten kostenlosen internationalen Versand an.

Question 3

Wer übernimmt Ihren Versand?

Accepted Answer

Wir nutzen Royal Mail für all unsere Versandanforderungen und gewährleisten so eine zuverlässige und pünktliche Lieferung.

Question 4

Wie sicher ist meine Zahlung?

Accepted Answer

Selbstverständlich. Ihre Zahlungen werden sicher über Kreditkarte, PayPal, Apple Pay und Google Pay verarbeitet. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, darunter Visa, American Express, Mastercard, Discover, JCB, Diners, Visa Electron, Maestro und ChinaUnionPay. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und geschützt, damit Sie stets mit einem guten Gefühl einkaufen können.

Question 5

Gibt es Zölle für Bestellungen in die USA?

Accepted Answer

Für Einzelkäufe werden alle anfallenden US‑Zölle beim Checkout berechnet, sodass Sie im Voraus genau wissen, welchen Betrag Sie zahlen. Bei Abonnements übernehmen wir sämtliche Zölle, Verwaltungs- und Bearbeitungsgebühren, damit Ihre Couture reibungslos und ohne unerwartete Kosten bei der Lieferung bei Ihnen ankommt.

Question 6

Was soll ich tun, wenn ich die benötigte Größe nicht finde?

Accepted Answer

Sehen Sie sich unsere Größentabelle für Puppen an, um eine klare Übersicht über die passenden Größen zu erhalten. Noch unsicher? Hinterlassen Sie eine Nachricht im Chat mit Ihrer E‑Mail-Adresse oder kontaktieren Sie uns direkt unter hello@gtgdollwear.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Question 7

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Accepted Answer

Die Lieferung dauert in der Regel 5–10 Tage, abhängig von Ihrem Standort.

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS